Privacy & Cookie Policy
Privacy & Cookie Policy – Edu S.O.S. Consulting
La presente informativa è resa ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Edu S.O.S. Consulting S.r.l.
P.IVA / C.F.: 12576280965
Email di contatto: hello@edusos.it
Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Tipologia di Dati Raccolti e Canali di Contatto
a. Dati forniti volontariamente tramite Form di contatto:
Compilando il modulo di richiesta informazioni sul sito, vengono raccolti i seguenti dati:
Nome e cognome;
Indirizzo e-mail e numero di telefono;
Qualità del richiedente (Genitore, Studente, Docente, Altro);
Programma di interesse ed età del partecipante;
Testo del messaggio e dettagli della richiesta.
b. Dati raccolti tramite Contatti Diretti (Email, Telefonate, WhatsApp):
Utilizzando i pulsanti di contatto rapido presenti sul sito (invio e-mail, chiamata telefonica diretta o chat interattiva su WhatsApp), il Titolare acquisisce l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome e tutte le informazioni liberamente contenute nel messaggio trasmesso dall'utente, strettamente necessarie per rispondergli ed evadere la richiesta di consulenza.
c. Dati relativi a Minori di Età e Partecipanti:
Poiché le attività di consulenza ed i programmi offerti (soggiorni studio, anni scolastici all'estero, camp estivi, corsi di lingua) sono spesso rivolti a partecipanti minorenni, l'indicazione dell'età del partecipante nel modulo è destinata all'orientamento del percorso formativo. Qualora la richiesta riguardi un minore di 18 anni, i dati devono essere forniti direttamente o previa autorizzazione espressa da parte del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
d. Dati di navigazione e log di server (Hosting Framer):
Il sito è ospitato sull'infrastruttura di Framer B.V. (che opera in qualità di Responsabile del Trattamento). I server elaborano automaticamente dati di log standard (come indirizzi IP anonimizzati, tipo di browser, timestamp e risorse richieste) necessari per garantire la sicurezza, la stabilità e le prestazioni del sito web.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:
a. Gestione delle richieste e Servizi di Consulenza (Esecuzione di misure precontrattuali - Art. 6.1.b GDPR): Rispondere alle richieste di informazione e fornitura di preventivi o orientamento sui programmi di studio all'estero.
b. Adempimento di obblighi di legge (Obbligo legale - Art. 6.1.c GDPR): Rispetto degli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.
c. Comunicazioni informative e Marketing (Consenso espresso - Art. 6.1.a GDPR): Invio facoltativo di aggiornamenti su borse di studio, nuovi programmi o eventi formativi, previo libero e specifico consenso dell'utente.
d. Tutela e Sicurezza (Legittimo interesse - Art. 6.1.f GDPR): Prevenzione di frodi o abusi, sicurezza del sito e difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
4. Conservazione dei Dati
a. Richieste di informazione e consulenza: I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire e riscontrare la richiesta dell'utente e per un massimo di 24 mesi in assenza di successivo seguito contrattuale.
b. Dati amministrativi e contabili: Conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge contrattuali e fiscali.
c. Dati per comunicazioni e marketing: Conservati per un massimo di 24 mesi o fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
5. Piattaforme Esterne, Social Network e WhatsApp
Il sito contiene link diretti e pulsanti interattivi verso piattaforme gestite da terze parti:
a. Social Network (Instagram, LinkedIn): L'accesso a tali pagine comporta l'uscita dal sito web. Il trattamento dei dati personali su tali piattaforme è regolato esclusivamente dalle informative sulla privacy delle rispettive società (Meta Platforms Ireland Ltd. e LinkedIn Ireland Unlimited Company).
b. WhatsApp: L'avvio di una conversazione via WhatsApp comporta il reindirizzamento verso i servizi gestiti da Meta Platforms Ireland Ltd. I dati trasmessi all'interno della chat sono trattati secondo la Privacy Policy di WhatsApp.
6. Trasferimento Dati Extra-UE e Infrastruttura di Hosting
Poiché l'infrastruttura di hosting (Framer) si avvale di una rete di distribuzione e fornitori di servizi cloud su scala globale (tra cui Amazon Web Services - AWS e Cloudflare), i dati tecnici di navigazione potrebbero essere elaborati in modo sicuro anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel pieno rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Art. 45 e 46), avvalendosi di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o del EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Informativa sui Cookie e Statistiche (Framer Analytics)
a. Cookie Tecnici e Banner:
Il sito impiega un banner per la gestione del consenso (fornito nativamente da Framer) ed utilizza esclusivamente cookie tecnici e di sessione, necessari per consentire la corretta fruizione delle pagine web e dell'interfaccia di navigazione.
b. Statistiche del traffico (Framer Analytics):
Per l'analisi e il conteggio aggregato dei visitatori, il sito si avvale di Framer Analytics, uno strumento di misurazione nativo che opera in modalità cookie-free:
Non installa cookie di tracciamento o di profilazione nel dispositivo dell'utente;
Non genera identificatori univoci o persistenti;
Elabora unicamente dati statistici anonimizzati e aggregati;
Non consente in alcun modo di risalire all'identità dei singoli visitatori.
8. Diritti dell'Interessato (Art. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento, gli utenti possono esercitare i diritti garantiti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui:
Chiedere l'accesso ai propri dati personali e la loro rettifica o cancellazione ("diritto all'oblio");
Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso;
Richiedere la portabilità dei dati forniti;
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti elencati, è possibile inviare una richiesta scritta a: hello@edusos.it.
Privacy & Cookie Policy – Edu S.O.S. Consulting
La presente informativa è resa ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Edu S.O.S. Consulting S.r.l.
P.IVA / C.F.: 12576280965
Email di contatto: hello@edusos.it
Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Tipologia di Dati Raccolti e Canali di Contatto
a. Dati forniti volontariamente tramite Form di contatto:
Compilando il modulo di richiesta informazioni sul sito, vengono raccolti i seguenti dati:
Nome e cognome;
Indirizzo e-mail e numero di telefono;
Qualità del richiedente (Genitore, Studente, Docente, Altro);
Programma di interesse ed età del partecipante;
Testo del messaggio e dettagli della richiesta.
b. Dati raccolti tramite Contatti Diretti (Email, Telefonate, WhatsApp):
Utilizzando i pulsanti di contatto rapido presenti sul sito (invio e-mail, chiamata telefonica diretta o chat interattiva su WhatsApp), il Titolare acquisisce l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome e tutte le informazioni liberamente contenute nel messaggio trasmesso dall'utente, strettamente necessarie per rispondergli ed evadere la richiesta di consulenza.
c. Dati relativi a Minori di Età e Partecipanti:
Poiché le attività di consulenza ed i programmi offerti (soggiorni studio, anni scolastici all'estero, camp estivi, corsi di lingua) sono spesso rivolti a partecipanti minorenni, l'indicazione dell'età del partecipante nel modulo è destinata all'orientamento del percorso formativo. Qualora la richiesta riguardi un minore di 18 anni, i dati devono essere forniti direttamente o previa autorizzazione espressa da parte del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
d. Dati di navigazione e log di server (Hosting Framer):
Il sito è ospitato sull'infrastruttura di Framer B.V. (che opera in qualità di Responsabile del Trattamento). I server elaborano automaticamente dati di log standard (come indirizzi IP anonimizzati, tipo di browser, timestamp e risorse richieste) necessari per garantire la sicurezza, la stabilità e le prestazioni del sito web.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:
a. Gestione delle richieste e Servizi di Consulenza (Esecuzione di misure precontrattuali - Art. 6.1.b GDPR): Rispondere alle richieste di informazione e fornitura di preventivi o orientamento sui programmi di studio all'estero.
b. Adempimento di obblighi di legge (Obbligo legale - Art. 6.1.c GDPR): Rispetto degli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.
c. Comunicazioni informative e Marketing (Consenso espresso - Art. 6.1.a GDPR): Invio facoltativo di aggiornamenti su borse di studio, nuovi programmi o eventi formativi, previo libero e specifico consenso dell'utente.
d. Tutela e Sicurezza (Legittimo interesse - Art. 6.1.f GDPR): Prevenzione di frodi o abusi, sicurezza del sito e difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
4. Conservazione dei Dati
a. Richieste di informazione e consulenza: I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire e riscontrare la richiesta dell'utente e per un massimo di 24 mesi in assenza di successivo seguito contrattuale.
b. Dati amministrativi e contabili: Conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge contrattuali e fiscali.
c. Dati per comunicazioni e marketing: Conservati per un massimo di 24 mesi o fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
5. Piattaforme Esterne, Social Network e WhatsApp
Il sito contiene link diretti e pulsanti interattivi verso piattaforme gestite da terze parti:
a. Social Network (Instagram, LinkedIn): L'accesso a tali pagine comporta l'uscita dal sito web. Il trattamento dei dati personali su tali piattaforme è regolato esclusivamente dalle informative sulla privacy delle rispettive società (Meta Platforms Ireland Ltd. e LinkedIn Ireland Unlimited Company).
b. WhatsApp: L'avvio di una conversazione via WhatsApp comporta il reindirizzamento verso i servizi gestiti da Meta Platforms Ireland Ltd. I dati trasmessi all'interno della chat sono trattati secondo la Privacy Policy di WhatsApp.
6. Trasferimento Dati Extra-UE e Infrastruttura di Hosting
Poiché l'infrastruttura di hosting (Framer) si avvale di una rete di distribuzione e fornitori di servizi cloud su scala globale (tra cui Amazon Web Services - AWS e Cloudflare), i dati tecnici di navigazione potrebbero essere elaborati in modo sicuro anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel pieno rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Art. 45 e 46), avvalendosi di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o del EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Informativa sui Cookie e Statistiche (Framer Analytics)
a. Cookie Tecnici e Banner:
Il sito impiega un banner per la gestione del consenso (fornito nativamente da Framer) ed utilizza esclusivamente cookie tecnici e di sessione, necessari per consentire la corretta fruizione delle pagine web e dell'interfaccia di navigazione.
b. Statistiche del traffico (Framer Analytics):
Per l'analisi e il conteggio aggregato dei visitatori, il sito si avvale di Framer Analytics, uno strumento di misurazione nativo che opera in modalità cookie-free:
Non installa cookie di tracciamento o di profilazione nel dispositivo dell'utente;
Non genera identificatori univoci o persistenti;
Elabora unicamente dati statistici anonimizzati e aggregati;
Non consente in alcun modo di risalire all'identità dei singoli visitatori.
8. Diritti dell'Interessato (Art. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento, gli utenti possono esercitare i diritti garantiti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui:
Chiedere l'accesso ai propri dati personali e la loro rettifica o cancellazione ("diritto all'oblio");
Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso;
Richiedere la portabilità dei dati forniti;
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti elencati, è possibile inviare una richiesta scritta a: hello@edusos.it.